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Política de Privacidade


Quem somos

Visite a página Sobre Nós.

Quais dados pessoais coletamos e porque

Atividade

Dados utilizados: para fornecer essa funcionalidade e registrar atividades relacionadas ao gerenciamento de sites, as seguintes informações são capturadas: endereço de e-mail do usuário, função do usuário, login do usuário, nome de exibição do usuário, WordPress.com e IDs de usuários locais, a atividade a ser registrada, o WordPress ID do site conectado ao .com do site em que a atividade ocorre, a versão do Jetpack do site e o registro de data e hora da atividade. Algumas atividades também podem incluir o endereço IP do ator (tentativas de login, por exemplo) e o agente do usuário.

Atividade Rastreada: tentativas / ações de login, ações de publicação e atualização de postagens e de páginas, ações de envio e gerenciamento de comentários / pingback, ações de gerenciamento de plugins e temas, atualizações de widgets, ações de gerenciamento de usuários e modificação de outras configurações e opções do site. A duração da retenção dos dados da atividade depende do plano e do tipo de atividade do site. Veja a lista completa de atividades registradas atualmente (juntamente com informações de retenção) .

Dados Sincronizados ( ? ): Tentativas de login bem - sucedidas e com falha, que incluirão o endereço IP e o agente do usuário do agente.


Publicidades

Dados Utilizados: As informações a seguir (disponibilizadas no navegador do visitante) são coletadas e enviadas para os Parceiros de Demanda da Automattic: endereço IP, dados geográficos (derivados do endereço IP), agente do usuário, sistema operacional, tipo de dispositivo, ID de usuário exclusivo identificador gerado), URL atual e categoria de interesse do IAB (Interactive Advertising Bureau). Dados de registro (endereço IP, dados geográficos, agente do usuário, sistema operacional, tipo de dispositivo) são armazenados por 30 dias. O ID do usuário exclusivo é armazenado em cookies e é mantido por 1 ano.

Atividade Rastreada: impressões de anúncios, eventos relacionados a vídeos (por exemplo, pausa, silêncio, 100% reproduções, etc.) ou erros e eventos de cliques em anúncios. Vários cookies são usados ​​para as seguintes finalidades: entregar anúncios direcionados a visitantes específicos, armazenar identificadores de usuários e coletar estatísticas anônimas da plataforma de anúncios.


Dados utilizados: Se o rastreamento de visualização de imagem estiver ativado, as seguintes informações serão usadas: endereço IP, ID de usuário do WordPress.com (se conectado), nome de usuário do WordPress.com (se conectado), agente de usuário, URL de visita, URL de data e hora de evento, idioma do navegador, código do país.

Atividade controlada: visualizações de imagem.


Comentário

Dados usados: Para processar um comentário como, as seguintes informações são usadas: ID do usuário / nome de usuário do WordPress.com (você deve estar logado para usar este recurso), o ID de usuário específico do site local (se o usuário tiver feito login para o site em que ocorreu o like) e um ponto de dados verdadeiro / falso que informa se o usuário gostou de um comentário específico. Se você executar uma ação semelhante em um de nossos aplicativos móveis , algumas informações adicionais serão usadas para rastrear a atividade: endereço IP, agente do usuário, registro de data e hora do evento, ID do blog, idioma do navegador, código do país e informações do dispositivo.

Atividade Rastreada: Comentar gostos.


Formulário de Contato

Dados usados: Se o Akismet estiver habilitado no site, os dados de envio do formulário de contato - endereço IP, agente do usuário, nome, endereço de email, site e mensagem - serão enviados ao serviço Akismet (também pertencente à Automattic ) com o único propósito de verificação de spam. Os dados de envio reais são armazenados no banco de dados do site no qual ele foi enviado e enviados por e-mail diretamente para o proprietário do formulário (ou seja, o autor do site que publicou a página na qual o formulário de contato reside). Este e-mail incluirá o endereço IP do remetente, o timestamp, o nome, o endereço de e-mail, o site e a mensagem.

Dados Sincronizados ( ? ): Poste e poste metadados associados ao envio de um formulário de contato do usuário. Se o Akismet estiver habilitado no site, o endereço IP e o agente do usuário originalmente enviados com o comentário também serão sincronizados, pois eles são armazenados no post meta.

Como utilizamos o Mailchimp's você pode visualizar sua política de privacidade.


Google Analytics

Dados usados: consulte a documentação apropriada do Google Analytics para o tipo específico de dados que coleta. Para sites que executam WooCommerce (também de propriedade da Automattic ) e esse recurso simultaneamente e com todo o acompanhamento de compras ativado explicitamente, os eventos de compra enviarão ao Google Analytics as seguintes informações: número do pedido, nome e código do produto, categoria do produto, custo total e quantidade de itens comprado. O Google Analytics oferece anonimização de IP , que pode ser ativada pelo proprietário do site.

Atividade Rastreada: este recurso envia eventos de visualização de página (e possivelmente eventos de reprodução de vídeo ) para o Google Analytics para consumo. Para sites que executam lojas com tecnologia WooCommerce, alguns eventos adicionais também são enviados ao Google Analytics: inclusões e remoções do carrinho de compras, visualizações e cliques de produtos, visualizações de detalhes de produtos e compras. O rastreamento de cada evento específico do WooCommerce precisa ser ativado pelo proprietário do site.


Hovercards Gravatar

Dados utilizados: Este recurso enviará um hash do endereço de e-mail do usuário (se estiver conectado ao site ou ao WordPress.com - ou se eles enviarem um comentário no site usando o endereço de e-mail anexado a um perfil ativo do Gravatar) Serviço Gravatar (também de propriedade da Automattic ) para recuperar sua imagem de perfil.


Rolagem infinita

Dados Utilizados: Para registrar as visualizações de página por meio do WordPress.com Stats (que deve ser habilitado para o rastreamento de exibição de página aqui funcionar) com cargas adicionais, as seguintes informações são usadas: Endereço IP, ID do usuário do WordPress.com (se conectado) , Nome de usuário do WordPress.com (se conectado), user agent, URL de visita, URL de referência, timestamp do evento, idioma do navegador, código do país.

Atividade Rastreada: As visualizações de página serão rastreadas com cada carga adicional (ou seja, quando você rolar para baixo até a parte inferior da página e um novo conjunto de postagens for carregado automaticamente). Se o proprietário do site tiver ativado o Google Analytics para trabalhar com esse recurso, um evento de exibição de página também será enviado para a conta apropriada do Google Analytics a cada carregamento adicional.


Jetpack Comentários

Dados utilizados: Nome do autor, endereço de email e URL do site (se fornecido através do formulário de comentários), data e hora e endereço IP. Além disso, um IFrame do jetpack.wordpress.com recebe os seguintes dados: ID do blog WordPress.com anexado ao site, ID da postagem na qual o comentário está sendo enviado, ID de usuário local do comentador (se disponível), nome de usuário local do comentador disponível), URL do site do comentador (se disponível), hash MD5 do endereço de email do comentarista (se disponível) e o conteúdo do comentário. Se o Akismet (também pertencente à Automattic ) estiver habilitado no site, as seguintes informações serão enviadas ao serviço com o único objetivo de verificação de spam: nome do comentarista, endereço de email, URL do site, endereço IP e agente do usuário.

Atividade controlada: o nome do autor do comentário, o endereço de e-mail e o URL do site (se fornecidos durante o envio de comentários) são armazenados em cookies. Saiba mais sobre esses cookies .

Dados Sincronizados ( ? ): Todos os dados e metadados (veja acima) associados aos comentários. Isso inclui o status do comentário e, se o Akismet estiver habilitado no site, se foi ou não classificado como spam pela Akismet.


Gostos

Dados usados: Para processar uma ação semelhante a uma postagem, as seguintes informações são usadas: endereço IP, ID do usuário do WordPress.com, nome de usuário do WordPress.com, ID do site conectado ao WordPress.com (do qual a postagem foi usada), ID do post (do post que gostou), user agent, timestamp do evento, idioma do navegador, código do país.

Atividade Rastreada: Publicar curtidas.


Tema Móvel

Dados utilizados: a preferência de um visitante ao visualizar a versão para celular de um site.

Atividade Rastreada: Um cookie ( akm_mobile) é armazenado por 3,5 dias para lembrar se um visitante do site deseja ou não visualizar sua versão para celular. Saiba mais sobre esse cookie .


Notificações

Dados utilizados: endereço IP, ID do usuário do WordPress.com, nome de usuário do WordPress.com, URL e URL do site conectados ao WordPress.com, versão do Jetpack, agente do usuário, URL de visita, URL de referência, registro de data e hora, idioma do navegador e código do país. Algumas informações ou atividades relacionadas a visitantes podem ser enviadas ao proprietário do site por meio desse recurso. Isso pode incluir: endereço de e-mail, nome de usuário do WordPress.com, URL do site, endereço de e-mail, conteúdo do comentário, ações subsequentes, etc.

Atividade Rastreada: Enviando notificações (ou seja, quando enviamos uma notificação para um usuário em particular), abrindo notificações (ou seja, quando um usuário abre uma notificação que recebe), realizando uma ação dentro do painel de notificações (por exemplo, curtindo um comentário ou marcando um comentário como spam) e clicar em qualquer link de dentro do painel / interface de notificação.


Proteger

Dados usados: para verificar a atividade de login e possivelmente bloquear tentativas fraudulentas, as seguintes informações são usadas: tentativa de endereço IP do usuário, tentativa de endereço de e-mail / nome de usuário (ou seja, de acordo com o valor que eles estavam tentando usar durante o processo de login) e todos os cabeçalhos HTTP relacionados a IP conectados ao usuário que está tentando.

Atividade Rastreada: tentativas de login com falha (elas incluem o endereço IP e o agente do usuário). Também definimos um cookie ( jpp_math_pass) para 1 dia para lembrar se / quando um usuário concluiu com êxito um captcha de matemática para provar que é um ser humano real. Saiba mais sobre esse cookie.

Dados sincronizados ( ? ): Tentativas de login com falha, que contêm o endereço IP do usuário, nome de usuário ou endereço de e-mail tentados e informações do agente do usuário.


Dados utilizados: Qualquer um dos filtros de pesquisa e dados de consulta escolhidos pelo visitante para processar uma solicitação de pesquisa nos servidores do WordPress.com.


Compartilhando

Dados utilizados: Ao compartilhar conteúdo via e-mail (esta opção só está disponível se o Akismet estiver ativo no site), as seguintes informações são usadas: nome e endereço de e-mail do participante (se o usuário estiver logado, esta informação será extraída diretamente). sua conta), endereço IP (para verificação de spam), agente de usuário (para verificação de spam) e corpo / conteúdo de email. Este conteúdo será enviado para o Akismet (também de propriedade da Automattic ) para que uma verificação de spam possa ser executada. Além disso, se o reCAPTCHA (do Google) for ativado pelo proprietário do site, o endereço IP do compartilhamento será compartilhado com esse serviço. Você pode encontrar a política de privacidade do Google aqui .


Pagamentos simples

Dados utilizados: valor da transação, código da moeda da transação, título do produto, preço do produto, ID do produto, quantidade do pedido, ID do pagador do PayPal e ID da transação do PayPal.

Atividade Rastreada: O ID do pagador do PayPal, o ID da transação e o referenciador HTTP são enviados com um evento de rastreamento de conclusão do pagamento que é anexado ao proprietário do site.

Dados sincronizados ( ? ): ID da transação do PayPal, status da transação do PayPal, ID do produto do PayPal, quantidade, preço, endereço de e-mail do cliente, moeda e texto do CTA do botão de pagamento.

Como os pagamentos são processados ​​pelo PayPal, recomendamos que você revise sua política de privacidade .


Assinaturas

Dados usados: para iniciar e processar assinaturas, as seguintes informações são usadas: o endereço de e-mail do assinante e o ID da postagem ou comentário (dependendo da assinatura específica processada). No caso de uma nova assinatura ser iniciada, também coletamos alguns dados básicos do servidor, incluindo todos os cabeçalhos de solicitação HTTP do usuário assinante, o endereço IP a partir do qual o usuário assinante está exibindo a página e o URI que foi fornecido para acessar a página ( REQUEST_URIe DOCUMENT_URI). Esses dados do servidor são usados ​​exclusivamente para monitorar e evitar abusos e spam.

Atividade Rastreada: Os cookies de funcionalidade são definidos para uma duração de 347 dias para lembrar o blog de um visitante e postar opções de assinatura se, de fato, eles tiverem uma assinatura ativa.


Serviços WooCommerce

Dados utilizados: para pagamentos com PayPal ou PagSeguro: total de compras, moeda, informações de faturamento. Para impostos: o valor das mercadorias no carrinho, valor do frete, endereço de destino. Para taxas de checkout: endereço de destino, IDs de produto adquiridos, dimensões, peso e quantidades. Para etiquetas de remessa: nome e endereço do cliente, além das dimensões, peso e quantidades dos produtos comprados.

Dados Sincronizados ( ? ): Para pagamentos, enviamos o total da compra, a moeda e as informações de faturamento do cliente para o respectivo processador de pagamento. Por favor, consulte a política do respectivo terceiros privacidade ( Política de Privacidade do PagSeguro  e  da Política de Privacidade do PayPal ) para mais detalhes. Para impostos automatizados, enviamos o valor das mercadorias no carrinho, o valor do frete e o endereço de destino para Correios. Por favor, consulte a Política de Privacidade dos Correios  para detalhes sobre como eles lidam com esta informação. Para as taxas de pagamento, enviamos o CEP / código postal de destino e compramos as dimensões, o peso e as quantidades do produto para Correios. Para etiquetas de remessa, enviamos o nome do cliente, endereço, bem como as dimensões, peso e quantidades de produtos adquiridos para Correios . Também armazenamos as etiquetas de remessa compradas em nosso servidor para facilitar a reimpressão e o atendimento de solicitações de suporte.


 

 

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar "Lembrar-me", seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Para mais informações sobre os Cookies utilizados, acesse nossa: Política de Cookies.


Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.


Com quem partilhamos seus dados

-WooCommerce

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de finalização de pedido em nossa loja.

O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de impostos e envio
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site. Visite nossa Política de Cookies e entenda.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processa de pagamentos e previne fraudes
  • Configure uma conta em nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
  • Melhore nossas ofertas
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por 5 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e envio.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos por PayPal. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o PayPal, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de cobrança.

Veja a Política de privacidade do PayPal para mais detalhes.

Aceitamos pagamentos por PagSeguro. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o PagSeguro, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de cobrança.

Veja a Política de privacidade do PagSeguro para mais detalhes


-Really Simple SSL

Really Simple SSL e Really Simple SSL add-ons não processam qualquer informação pessoal identificável, portanto, o GDPR não se aplica a estes plugins ou uso desses plugins no site. Você pode encontrar nossa política de privacidade aqui .


-MailChimp for WooCommerce

Ao fazer compras, mantemos um registro do seu e-mail e do conteúdo do carrinho por até 30 dias em nosso servidor. Esse registro é mantido para preencher o conteúdo do carrinho se você trocar de dispositivo ou precisar voltar em outro dia. Leia nossa política de privacidade aqui .


-YITH Plugins

O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você adicionou à lista de desejos: usaremos isso para mostrar a você e a outros usuários seus produtos favoritos e para criar campanhas de e-mail segmentadas.
  • As listas de desejos que você criou: acompanharemos as listas de desejos que você criar e as tornar visíveis para a equipe da loja

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo da lista de desejos enquanto estiver navegando em nosso site.

Quem na nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

  • Detalhes da lista de desejos, como produtos adicionados, data de adição, nome e configurações de privacidade de suas listas de desejos

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para oferecer melhores ofertas para os produtos que você adora.


-Akismet

Nós coletamos informações sobre visitantes que fazem comentários em sites que utilizam os serviços anti-spam do Akismet. Essas informações variam de acordo com a configuração dada ao Akismet no site, mas tipicamente inclui o endereço IP de quem comenta, nome de usuário, qual postagem e o URL do site (juntamente com outras informações fornecidas por quem comenta, como seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail e o comentário em si).


-Tradução (Loco)

Este plugin não coleta dados de visitantes públicos do site.


-Slider Revolution

Google Web Fonts

Para uma representação uniforme de fontes, esta página usa fontes da Web fornecidas pelo Google. Quando você abre uma página, o navegador carrega as fontes da Web necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

Para isso, seu navegador precisa estabelecer uma conexão direta com os servidores do Google. Google, assim, torna-se ciente de que a nossa página web foi acessada através do seu endereço IP. O uso de fontes do Google Web é feito no interesse de uma apresentação uniforme e atraente do nosso plugin. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 (1) (f) DSGVO.

Se o seu navegador não suporta fontes da web, uma fonte padrão é usada pelo seu computador.

Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/ .


Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.


Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.


Para onde enviamos seus dados

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Em alguns casos também partilhamos informações com organizações parceiras
que estão envolvidas nos produtos, serviços ou promoções.

Por exemplo:
• Parceiros da marca
• Parceiros independentes
• Agências Digitais
• Empresas de entregas


Informações de contato

Dúvidas sobre nossa política de privacidade, mande-nos um e-mail para: contato@florentinalacos.com


Como protegemos seus dados

Utilizamos certificado SSL forte (Secure Sockets Layer) que protege os dados trocados na web. Eles criptografam as informações partilhadas entre o ecommerce e o usuário, dificultando o roubo de dados.

Mantemos nossos servidores e sistemas sempre atualizados, isso garante a integridade dos dados, evitando que os hackers se aproveitem das vulnerabilidades e comprometam a segurança do site.

Utilizamos senhas fortes. Em casos de ataques e invasões, o hacker não consegue ter acesso aos e-mails, servidores e, consequentemente, aos dados salvos na nuvem.


 

Carrinho de compras
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